Futuromaq | Serviços

Importação de Empilhadeiras

IMPORTAÇÃO e COMÉRCIO de EMPILHADEIRAS e ACESSÓRIOS

A Futuromaq possui contatos com fornecedores internacionais para aquisição de peças e acessórios originais importados com baixo custo; além de um grande estoque de peças nacionais e pneus. Consulte-nos.

Natureza dos Negócios

A linha de atividades da Futuromaq inclui:

• Importação de Empilhadeiras e comércio de empilhadeiras e pneus industriais;
• Comercialização de acessórios para empilhadeiras;
• Locação de empilhadeiras a terceiros;
• Manutenção e prestação de serviços;
• Suprimento de peças de reposição;
• Recondicionamento de equipamentos usados;
• Formação de mão-de-obra através de cursos técnicos;
• Treinamento de operadores de empilhadeiras específico para cada operação;
• Terceirização da movimentação interna.

Assistência técnica com nossas unidades móveis que tem total autonomia para atender o cliente onde ele estiver e precisar. Nosso pessoal é especialmente treinado para a prestação de serviços como meta principal das atividades, no contato com o cliente.

Modelo de Gestão:

A FUTUROMAQ estabelece uma gestão direta em todos os turnos e áreas de trabalho, com o propósito de garantir:

• Alimentação do fluxo de informações estabelecido pela HARDY;
• Aplicação da metodologia de resposta rápida ao cliente, utilizando a técnica de PDCA;
• Investigação da causa raiz na busca das soluções e melhorias contínuas dos processos.

Manutenção

A manutenção das empilhadeiras é feita obedecendo às seguintes premissas:

• Uso de programa de manutenção preditiva, preventiva e corretiva com plano em gestão à vista;
• Disponibilidade de equipamento reserva para reposição no processo durante o período de manutenção;
• Registro de intervenções com indicadores de performance.

Mão de Obra

Utilizamos mão de obra especializada com todos os registros necessários e legais para realização das atividades.

Ferramentas de controle

Para garantir as condições de nossos equipamentos, e a satisfação da HARDY em relação ao nosso trabalho, utilizaremos algumas ferramentas de controle:

• Check list diário para verificação do equipamento;
• Verificação semanal do conjunto homem / máquina, a ser executada pelo técnico;
• Pesquisa de satisfação semestral em cada departamento;
• Formulário de resposta rápida ao cliente.

Indicadores de Performance (KPI’s)

Com o objetivo de medir a eficiência e eficácia de nossos trabalhos dentro das dependências da HARDY, utilizaremos o conjunto de indicadores de performance a seguir:

• Índice de disponibilidade dos equipamentos;
• Taxa de ocupação dos equipamentos;
• Número de intervenções corretivas;
• Consumo de combustível;
• Número de ocorrências;
• Índice dos fatos geradores de quebras corretivas.

Áreas de Atuação
Atualmente nossos trabalhos estão direcionados para os Estados de São Paulo e Minas Gerais, abrangendo capitais, cidades metropolitanas e cidades do interior.